Frais de livraison
Les frais de livraison dépendent de la taille du produit commandé :
| Format | Dimension | Tarif |
|---|---|---|
| Petit format | ≤ 30 cm | 15,00 € |
| Format moyen | 30 – 120 cm | 49,00 € |
| Grand format | 120 – 180 cm | 89,00 € |
| Gros volume (canapés, mobilier XXL, structures > 180 cm...) | > 180 cm | Retrait gratuit en entrepôt |
| Union Européenne | Toutes commandes | 22,00 € |
| International (hors UE) | Toutes commandes | 29,00 € |
Retrait en entrepôt (gros volume)
Les produits volumineux (canapés lumineux, mobilier XXL, structures de plus de 180 cm) ne sont pas expédiés par transporteur : ils sont à venir chercher directement à notre entrepôt, sans frais.
Adresse de retrait :
17 Bd de la Muette
95140 Garges-lès-Gonesse
Le retrait se fait uniquement sur rendez-vous : nous vous contactons après votre commande pour convenir d'un créneau.
Délais de livraison
- Traitement de la commande : 24 à 48h ouvrées après confirmation du paiement
- France métropolitaine : 3 à 5 jours ouvrés
- International : délai variable selon destination (estimation 7 à 14 jours)
Des délais supplémentaires sont possibles en période de forte affluence ou en cas d'aléas exceptionnels.
Transporteurs partenaires
Nos livraisons sont assurées par Colissimo (La Poste) et DPD.
Suivi de colis
Un numéro de suivi est communiqué par e-mail dès l'expédition de la commande.
En cas de problème de livraison
En cas de colis endommagé ou incomplet, merci d'émettre des réserves sur le bon de livraison, de photographier les dommages constatés et de contacter notre service client dans les 48 heures suivant la réception.